Em síntese, a inteligência emocional é a capacidade que uma pessoa tem de compreender e gerenciar as próprias emoções, assim como compreender e influenciar as emoções das outras pessoas.
Ela é o resultado de uma combinação de traços de personalidade pessoais.
Níveis mais altos de inteligência emocional são associados a inúmeros benefícios tanto para a pessoa como para quem a cerca. Continuar lendo